UPDATE 27/09/2010: onderaan dit bericht is een update geplaatst.
Met het opgaan van de Postbank in ING is er mooi symbolisch moment gekomen om afscheid te nemen van de Postbank. De oude vertrouwende bank bestaat immers niet meer: deze week viel de eerste ING bankpas en het eerste afschrift in de bus. Graag vertel ik over onze zoektocht naar een duurzaam alternatief voor onze betaalrekening.
In werkelijkheid was de Postbank al jaren slechts een merknaam, uithangbord van de ING, maar daarvan was ik mij als consument nog niet eerder zo sterk van bewust geweest. Dat werd ik wel toen ik eens een bericht las dat het ING als concern verlies leed, maar de consumentendivisie onder de naam van de Postbank gelukkig wel enkele honderden miljoenen euro’s winst maakte en het totale verlies wat compenseerde. “Leuke” gewaarwording de afgelopen periode: grote verliezen van ING op risicovolle beleggingen in Amerikaanse hypotheken worden gecompenseerd door riante winsten die worden gemaakt op Nederlandse betaalrekeningen van de Postbank. Langzaamaan groeide de afgelopen maanden het besef dat ik hieraan niet langer wil meewerken. Ik wil stemmen met de voeten.
Een misschien wel belangrijker argument om op zoek te gaan naar een alternatieve bank voor mijn betaalrekening werd geleverd door nietmetmijngeld.nl, sindskort opgegaan in eerlijkebankwijzer.nl. De Eerlijke Bankwijzer heeft als doel maatschappelijk verantwoord ondernemen bij Nederlandse banken te bevorderen door beleid en financieringen van deze banken met elkaar te vergelijken. Op slechts vier (!) van de zestien onderdelen van de vergelijking scoort de ING Bank een voldoende: biodiversiteit, landbouw, bosbouw en mijnbouw. Bij een bank die zo weinig opheeft met maatschappelijk verantwoord ondernemen en bijvoorbeeld investeert in wapenhandel voel ik mij niet thuis. De uitzending van Zembla van 10 juni 2007 is in dit kader de moeite waard om te bekijken, maar al anderhalf jaar oud.
Een duurzaam alternatief voor de betaalrekening is al langer voor handen bij Triodos Bank, en sindskort ook bij ASN Bank. Bij beide banken zijn wij al klant met een spaarrekening, maar voor de betaalrekening moet er dus echt een keuze worden gemaakt. Uit een vergelijking op de Eerlijke Bankwijzer blijkt dat beide banken elkaar niet veel ontlopen en ook de voorwaarden van beide betaalrekeningen en de kosten ervan ontlopen elkaar in ons geval veel. Er blijven echter twee vragen onbeantwoord die onze keuze bemoeilijken.
Ten eerste is de ASN Bank een 100% dochter onderneming van SNS Reaal (SNS Bank). SNS Bank is juist een van de slechtst scorende banken in de eerlijke bankwijzer, maar wel het moederbedrijf van de ASN Bank. In het jaarverslag van SNS Reaal over 2007 (pagina 55) wordt vrolijk gesproken over ASN Bank als een “verkooplabel” van spaarproducten. Het is jammer dat ASN Bank op haar website maar weinig informatie geeft over wat het betekent dat zij een volle dochteronderneming zijn van SNS Bank/SNS Reaal. Zij vermelden dat slechts en benadrukken enkel, ook over de telefoon, dat zij een zelfstandige bank zijn met een eigen bankvergunning. Maar waar SNS Reaal dus wel de volledige zeggenschap heeft over wat er bij ASN Bank gebeurt. Wat niet betekent dat zij geen duurzame bank zijn, in tegendeel, zij investeren enkel in duurzame projecten. Bij mij blijft echter de vraag bestaan: wat betekent het nu écht dat de ASN Bank een dochteronderneming is van SNS Reaal? En los van de vraag of ik mij kan vinden in het beleid van ASN Bank, want dat kan ik, voel ik mij dan evengoed thuis bij een bank waarvan ik weet dat de moederonderneming één van de meest vervuilende en minst duurzame banken van Nederland is en mij alleen op een merk wil aanspreken en binnenhalen?
Ten tweede scoort de Triodos Bank slecht op het onderdeel transparantie in de Eerlijke Bankwijzer. Zij maakt financieringen per sector duidelijk, maar geeft geen informatie over alle leningen. Dat maakt het voor consumenten moeilijker te controleren waarin de bank investeert en wat hiervan de effecten zijn. Evengoed leent Triodos wel geld uit aan banken, op voorwaarde dat deze banken een bijdrage leveren aan een betere samenleving, maar zonder specifieke criteria te stellen aan deze banken. Dat is jammer, het zijn de twee punten waar Triodos Bank matig op scoort, dat kan beter. Dat moeten ze bij Triodos Bank ook hebben gedacht want deze week viel er een kaart op de deurmat met de aankondiging van de website MijnGeldGaatGoed.nl. Op deze site geeft de bank een overzicht van de projecten en organisaties die zij financiert, voorlopig alleen een eerste selectie, maar met de bedoeling om alle door Triodos Bank gefinancierde projecten en organisaties een plek te geven.
Deze week maken wij een keuze voor één van deze twee banken. Na ruim 20 jaar ben ik dan geen klant meer van de Postbank. Dat wordt dus geen Penny Spaarrekening voor onze kinderen, geen blauw oranje knuffelleeuw, maar wel een adoptiekip en appelboom. Leve de vooruitgang. Mensen, ga duurzaam bankieren, daar wordt de wereld alleen maar beter van.
*****
Update 27/09/2010. Het is dus Triodos Bank geworden. Ruim anderhalf jaar later zijn eindelijk alle ING rekeningen opgezegd en loopt de overstapservice. Na een tijd van twee banken tegelijk gebruik te hebben gemaakt is het prettig nu alles in één hand te hebben. Ik ben tevreden over de service van Triodos. Even wennen aan het nieuwe systeem van online bankieren, maar dat is inmiddels ook onder de knie. Jammer dat Triodos geen CreditCard aanbiedt, concurrent ASN adverteert hier vandaag de dag flink mee. Koud water vrees is niet nodig. Heb vertrouwen en kies een duurzame groene bank. Ik zeg: doen!